نمای کلی
این سیاست توضیح می‌دهد که FJFilter چگونه برنامه‌ریزی سفارش، حمل، بسته‌بندی، اسناد، بررسی هنگام دریافت و مرجوعی‌ها را برای سفارش‌های صادراتی فیلترهای سوخت، روغن، هوا، دریایی و آب انجام می‌دهد. این سیاست برای استعلام‌ها و سفارش‌های ثبت‌شده از طریق fjfilter.com اعمال می‌شود. شرایط تجاری و جزئیات تحویل ذکرشده در تأیید سفارش یا پیش‌فاکتور شما بر این سیاست عمومی اولویت دارد.
پردازش سفارش و زمان تحویل
زمان تحویل از تاریخ دریافت پیش‌پرداخت یا اعتبار اسنادی شما آغاز می‌شود. مقادیر زیر بازه‌های تقریبی هستند، نه تعهدات ثابت: زمان تحویل تأییدشده همان است که در تأیید سفارش یا پیش‌فاکتور شما ذکر شده، زیرا هم مقدار واقعی سفارش و هم روش حمل توافق‌شده بر زمان‌بندی اثر می‌گذارند.
- موجودی و سفارش‌های کم‌تعداد: ۸–۵۰ روز
- سفارش‌های عمده: ۳۵–۶۰ روز، بسته به مقدار واقعی و روش حمل توافق‌شده
- قطعات سفارشی: ۴۵ روز یا بیشتر، شامل نمونه‌گیری. زمان‌بندی بر اساس الزامات سفارشی‌سازی شما تعیین و همراه با قیمت اعلام می‌شود؛ چون کار سفارشی از محصولی به محصول دیگر متفاوت است، در پیش‌فاکتور به‌صورت موردی تأیید می‌شود.
حداقل مقدار سفارش بسته به محصول متفاوت است: ۵–۱۰۰ عدد برای قطعات استاندارد (به صفحه محصول مراجعه کنید) و معمولاً ۵۰ عدد یا بیشتر برای قطعات سفارشی که بر اساس فرآیند ارزیابی می‌شود. قیمت‌های پله‌ای با افزایش مقدار کاهش می‌یابد. مهلت خود را در استعلام ذکر کنید — فروش پیش از پذیرش سفارش ظرفیت تولید را تأیید می‌کند.
شرایط حمل
پیش‌فاکتورها بر پایه FOB نینگبو / شانگهای، CIF یا DDP صادر می‌شوند و اینکوترمز ذکرشده در پیش‌فاکتور تعیین می‌کند چه کسی کرایه، بیمه و عوارض واردات را می‌پردازد:
- FOB نینگبو / شانگهای — کالا را در بندر چینی مشخص روی کشتی تحویل می‌دهیم. کرایه دریایی، بیمه، هزینه‌های مقصد و عوارض واردات بر عهده خریدار است.
- CIF — کرایه دریایی و بیمه تا بندر مقصد مشخص را ترتیب می‌دهیم و می‌پردازیم. عوارض واردات، ترخیص گمرکی و تحویل داخلی در مقصد بر عهده خریدار است.
- DDP — به نشانی مقصد مشخص تحویل می‌دهیم، با احتساب عوارض واردات و ترخیص گمرکی.
موجودی انبارهای ما در اتحادیه اروپا و آمریکای شمالی می‌تواند از همان مکان‌ها ارسال شود. پیش از سفارش، موجودی را با بخش فروش تأیید کنید.
هزینه حمل
هنگامی که یک محموله شامل ترخیص و اظهارنامه گمرکی باشد، کرایه بر اساس هزینه واقعی محاسبه می‌شود. کرایه دریایی به‌ویژه با شرکت کشتیرانی و با فصل‌های پرترافیک و کم‌ترافیک تغییر می‌کند؛ بنابراین مبلغ صورت‌حساب بر پایه فاکتور شرکت حمل تسویه می‌شود، نه رقمی که هنگام صدور پیش‌فاکتور تثبیت شده است. هر برآورد کرایه در پیش‌فاکتور فقط جنبه راهنما دارد.
روش‌های حمل و زمان ترانزیت
سفارش‌ها از طریق دریا، هوا یا پیک اکسپرس ارسال می‌شوند که بر اساس حجم، مقصد و مهلت شما انتخاب می‌شود:
- کرایه دریایی — استاندارد برای سفارش‌های عمده و کانتینری؛ زمان ترانزیت به بندر مقصد و برنامه سفر دریایی رزروشده بستگی دارد.
- کرایه هوایی — برای سفارش‌های فوری که حجم، هزینه را توجیه می‌کند.
- پیک اکسپرس — برای نمونه‌ها و بسته‌های کوچک، با تحویل درب‌به‌درب.
در محموله‌های کوچک می‌توانید روش حمل را تعیین کنید — دریا، هوا یا اکسپرس. ما حمل‌کننده یا شرکت حمل مشخص‌شده را نمی‌پذیریم، مگر در موارد خاصی که از پیش با ما توافق شده باشد.
زمان ترانزیت علاوه بر زمان تولید بالا محاسبه می‌شود. برنامه تأییدشده پیش از ارسال همراه با هزینه حمل اعلام می‌شود.
بسته‌بندی
کالا در کارتن‌های صادراتی بسته‌بندی می‌شود. پالت‌بندی، جعبه‌گذاری و بارگیری کانتینر متناسب با روش حمل و مقصد ترتیب داده می‌شود. الزامات خود در زمینه جابه‌جایی، پالت یا علامت‌گذاری را در استعلام به ما بگویید تا در سفارش تأیید شود.
اسناد صادرات
هر محموله با فاکتور تجاری و لیست بسته‌بندی همراه است؛ بارنامه یا بارنامه هوایی بر اساس روش حمل صادر می‌شود. اگر به گواهی مبدأ یا اسناد مشخص دیگری نیاز دارید، آن را در استعلام ذکر کنید تا در پیش‌فاکتور لحاظ شود.
شرایط پرداخت
- T/T — ۳۰٪ پیش‌پرداخت همراه سفارش، ۷۰٪ پیش از حمل
- L/C به‌دیدار
- Trade Assurance
شرایط پرداخت در پیش‌فاکتور تکرار می‌شود.
بررسی مقدار هنگام دریافت
به‌محض رسیدن محموله، کالا را با لیست بسته‌بندی بشمارید و پیش از امضا، کارتن‌ها را از نظر آسیب ظاهری بررسی کنید. اگر مقدار کمتر است یا کالایی اشتباه ارسال شده، بی‌درنگ با ما تماس بگیرید — حداکثر ظرف ۷ روز کاری پس از دریافت — و شماره لیست بسته‌بندی و در صورت لزوم عکس کارتن‌ها را همان‌گونه که دریافت کرده‌اید ارائه دهید. گزارش در این بازه به ما امکان می‌دهد تا زمانی که محموله هنوز قابل ردیابی است پرونده را نزد شرکت حمل باز کنیم؛ کمبودها یا ارسال‌های اشتباه که بعداً گزارش شوند با سابقه شرکت حمل قابل بررسی نیستند.
مرجوعی‌ها
مشکلات تأییدشده کیفیت و خطاهای ارسال قابل مرجوع یا تعویض هستند؛ کالای سفارش‌شده با مشخصات اشتباه موردی بررسی می‌شود.
نحوه تأیید سفارش
اقلام مورد نیاز را به لیست استعلام اضافه کنید و اطلاعات تماس خود را ارسال کنید. فروش ظرف ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهد و ظرف ۷۲ ساعت پیش‌فاکتور رسمی — قیمت پله‌ای به‌همراه پیش‌فاکتور — صادر می‌کند. برای پرسش درباره یک محموله موجود، شماره پیش‌فاکتور خود را ذکر کنید.