Обзор
Настоящая политика описывает, как FJFilter организует планирование заказов, доставку, упаковку, документацию, проверку при получении и возвраты по экспортным заказам фильтров для топлива, масла, воздуха, судовых и водяных фильтров. Она применяется к запросам и заказам, оформленным через fjfilter.com. Коммерческие условия и детали поставки, указанные в подтверждении заказа или счёте-проформе, имеют приоритет над настоящей общей политикой.
Обработка заказов и сроки поставки
Срок отсчитывается с даты получения вашего аванса или аккредитива. Приведённые ниже значения — ориентировочные диапазоны, а не жёсткие обязательства: подтверждённым сроком считается указанный в подтверждении заказа или счёте-проформе, поскольку и фактическое количество заказа, и согласованный способ доставки влияют на график.
- Заказы со склада и малые серии: 8–50 дней
- Оптовые заказы: 35–60 дней, в зависимости от фактического количества и согласованного способа доставки
- Индивидуальные детали: от 45 дней, включая отбор образцов. График зависит от ваших требований к доработке и указывается вместе с ценой; поскольку индивидуальные работы различаются от изделия к изделию, он подтверждается в предложении по каждому случаю.
Минимальный объём заказа зависит от изделия: 5–100 шт. для стандартных деталей (см. страницу изделия) и обычно от 50 шт. для индивидуальных деталей, оценивается по технологии. Ступенчатые цены снижаются с ростом объёма. Укажите свой срок в запросе — отдел продаж подтвердит производственные мощности до принятия заказа.
Условия поставки
Предложения оформляются на условиях FOB Нинбо / Шанхай, CIF или DDP; указанный в предложении Инкотермс определяет, кто оплачивает фрахт, страхование и импортные пошлины:
- FOB Нинбо / Шанхай — мы доставляем товар на борт в указанном китайском порту. Морской фрахт, страхование, расходы в порту назначения и импортная пошлина оплачиваются покупателем.
- CIF — мы организуем и оплачиваем морской фрахт и страхование до указанного порта назначения. Импортная пошлина, таможенное оформление и внутренняя доставка в месте назначения оплачиваются покупателем.
- DDP — мы доставляем по указанному адресу назначения, импортная пошлина и таможенное оформление включены.
Товар со складов в ЕС и Северной Америке может отгружаться из этих мест. Уточните наличие у отдела продаж перед заказом.
Стоимость фрахта
Если перевозка связана с таможенным оформлением и декларированием, фрахт рассчитывается по фактическим затратам. В частности морской фрахт меняется вместе с судоходной линией и в высокий и низкий сезоны, поэтому выставленная сумма рассчитывается по счёту экспедитора, а не по цифре, зафиксированной на момент составления предложения. Любая оценка фрахта в предложении носит исключительно ориентировочный характер.
Способы доставки и время в пути
Заказы отгружаются морем, авиа или экспресс-курьером — способ выбирается по объёму, направлению и вашему сроку:
- Морской фрахт — стандарт для оптовых и контейнерных заказов; время в пути зависит от порта назначения и забронированного расписания рейсов.
- Авиафрахт — для срочных заказов, объём которых оправдывает стоимость.
- Экспресс-курьер — для образцов и небольших посылок, доставка «от двери до двери».
Для небольших отправлений вы можете указать способ доставки — морем, авиа или экспрессом. Мы не принимаем назначенного перевозчика или экспедитора, кроме особых случаев, согласованных с нами заранее.
Время в пути добавляется к указанному выше производственному сроку. Подтверждённый график указывается вместе со стоимостью доставки до отгрузки.
Упаковка
Товар упаковывается в экспортные картонные коробки. Паллетирование, упаковка в ящики и загрузка контейнеров организуются с учётом способа доставки и места назначения. Сообщите свои требования к обращению, паллетам или маркировке в запросе — они подтверждаются в заказе.
Экспортные документы
К каждой отгрузке прилагаются коммерческий инвойс и упаковочный лист; коносамент или авианакладная выдаются согласно способу доставки. Если вам нужен сертификат происхождения или иные конкретные документы, укажите это в запросе, чтобы их можно было включить в предложение.
Условия оплаты
- T/T — 30 % аванса при заказе, 70 % до отгрузки
- L/C по предъявлении
- Trade Assurance
Условия оплаты повторяются в счёте-проформе.
Проверка количества при получении
Пересчитайте товар по упаковочному листу сразу по прибытии отгрузки и осмотрите коробки на предмет видимых повреждений до подписания. Если количество меньше или товар отправлен ошибочно, свяжитесь с нами немедленно — не позднее 7 рабочих дней после получения — указав номер упаковочного листа и, при необходимости, фотографии коробок в полученном виде. Сообщение в этот срок позволяет нам открыть дело у перевозчика, пока отгрузка ещё отслеживается; недостачи или ошибочные отправки, заявленные позже, не могут быть сверены с документами перевозчика.
Возвраты
Подтверждённые проблемы с качеством и ошибки при отправке подлежат возврату или замене; товар, заказанный с неверной спецификацией, рассматривается в индивидуальном порядке.
Как подтвердить заказ
Добавьте нужные позиции в список запроса и отправьте свои контактные данные. Отдел продаж отвечает в течение 24 часов и оформляет официальное предложение — ступенчатые цены и счёт-проформу — в течение 72 часов. По вопросам об уже отправленном заказе указывайте номер счёта-проформы.