Přehled
Tato zásada vysvětluje, jak FJFilter postupuje při plánování zakázek, dopravě, balení, dokladech, kontrole při převzetí a vracení u vývozních zakázek palivových, olejových, vzduchových, lodních a vodních filtrů. Platí pro poptávky a objednávky podané přes fjfilter.com. Obchodní podmínky a podrobnosti dodání uvedené v potvrzení objednávky nebo v proformafaktuře mají přednost před touto obecnou zásadou.
Zpracování objednávky a dodací lhůta
Dodací lhůta běží ode dne přijetí vaší zálohy nebo akreditivu. Níže uvedené hodnoty jsou orientační rozsahy, nikoli pevné přísliby: potvrzenou dodací lhůtou je ta uvedená v potvrzení objednávky nebo v proformafaktuře, protože harmonogram ovlivňuje jak skutečné množství objednávky, tak dohodnutý způsob dopravy.
- Objednávky ze skladu a malé série: 8–50 dní
- Velkoobchodní objednávky: 35–60 dní, podle skutečného množství a dohodnutého způsobu dopravy
- Zakázkové díly: od 45 dnů, včetně vzorkování. Harmonogram se řídí vašimi požadavky na přizpůsobení a uvádí se spolu s cenou; protože se zakázková práce liší výrobek od výrobku, potvrzuje se v nabídce případ od případu.
Minimální objednací množství se liší podle výrobku: 5–100 kusů u standardních dílů (viz stránka výrobku) a obvykle 50 kusů nebo více u zakázkových dílů, hodnoceno podle postupu. Množstevní ceny klesají s rostoucím objemem. Uveďte svůj termín v poptávce — obchod potvrdí výrobní kapacitu před přijetím objednávky.
Přepravní podmínky
Nabídky jsou vystavovány za podmínek FOB Ningbo / Šanghaj, CIF nebo DDP a Incoterm uvedený v nabídce určuje, kdo hradí přepravné, pojištění a dovozní clo:
- FOB Ningbo / Šanghaj — zboží dodáváme na palubu v uvedeném čínském přístavu. Námořní přepravné, pojištění, náklady v místě určení a dovozní clo hradí kupující.
- CIF — námořní přepravné a pojištění do uvedeného přístavu určení zajišťujeme a hradíme. Dovozní clo, celní odbavení a vnitrostátní dodání v místě určení hradí kupující.
- DDP — dodáváme na uvedenou adresu určení, včetně dovozního cla a celního odbavení.
Zásoby v našich skladech v EU a Severní Americe lze odesílat z těchto míst. Dostupnost si před objednáním potvrďte u obchodu.
Náklady na přepravu
Pokud zásilka zahrnuje celní odbavení a celní prohlášení, přepravné se účtuje podle skutečných nákladů. Zejména námořní přepravné se mění podle rejdaře a podle sezóny špičky a mimo špičku, takže účtovaná částka se vypořádává podle faktury speditéra, nikoli podle částky pevně stanovené v době nabídky. Jakýkoli odhad přepravného uvedený v nabídce je pouze orientační.
Způsoby dopravy a doba přepravy
Objednávky se odesílají po moři, letecky nebo expresním kurýrem, vybírá se podle objemu, místa určení a vašeho termínu:
- Námořní přeprava — standard pro velkoobchodní a kontejnerové objednávky; doba přepravy se řídí přístavem určení a rezervovaným plavebním řádem.
- Letecká přeprava — pro naléhavé objednávky, jejichž objem ospravedlňuje náklady.
- Expresní kurýr — pro vzorky a malé balíky, dodání od dveří ke dveřím.
U malých zásilek můžete určit způsob dopravy — po moři, letecky nebo expresně. Určeného dopravce ani speditéra nepřijímáme, s výjimkou zvláštních případů předem dohodnutých s námi.
Doba přepravy se připočítává k výše uvedené výrobní lhůtě. Potvrzený harmonogram se uvádí spolu s náklady na dopravu před odesláním.
Balení
Zboží je baleno v exportních kartonech. Paletizace, bednění a nakládání kontejnerů se zajišťuje podle způsobu dopravy a místa určení. Sdělte nám své požadavky na manipulaci, paletu nebo značení v poptávce a budou potvrzeny v objednávce.
Vývozní doklady
Každou zásilku doprovází obchodní faktura a balicí list; náložný list nebo letecký nákladní list se vystavuje podle způsobu dopravy. Pokud potřebujete osvědčení o původu nebo jiné konkrétní doklady, uveďte to v poptávce, aby mohly být zahrnuty do nabídky.
Platební podmínky
- T/T — 30 % zálohy s objednávkou, 70 % před odesláním
- L/C na viděnou
- Trade Assurance
Platební podmínky jsou zopakovány v proformafaktuře.
Kontrola množství při převzetí
Přepočítejte zboží podle balicího listu, jakmile zásilka dorazí, a před podpisem zkontrolujte kartony, zda nevykazují viditelné poškození. Pokud je množství nižší nebo byl některý artikl odeslán omylem, okamžitě nás kontaktujte — nejpozději do 7 pracovních dnů po převzetí — s uvedením čísla balicího listu a případně s fotografiemi kartonů v podobě, v jaké byly přijaty. Nahlášení v této lhůtě nám umožní otevřít případ u dopravce, dokud je zásilka ještě sledovatelná; nedostatky nebo chybné zásilky nahlášené později nelze ověřit proti záznamu dopravce.
Vracení
Potvrzené problémy s kvalitou a chyby při odeslání lze vrátit nebo vyměnit; zboží objednané s nesprávnou specifikací se řeší případ od případu.
Jak potvrdit objednávku
Přidejte potřebné položky do seznamu poptávky a odešlete své kontaktní údaje. Obchod odpoví do 24 hodin a do 72 hodin vystaví formální nabídku — množstevní ceny a proformafakturu. U dotazů k existující zásilce uveďte číslo své proformafaktury.