概述
本政策说明 FJFilter 在处理燃油、机油、空气、船用与水滤清器出口订单时，对排产、运输、包装、单据、到货核对与退换的安排，适用于通过 fjfilter.com 提交的询价与订单。订单确认书或形式发票上载明的贸易条款与交付细节，优先于本通用政策。
订单处理与交期
交期自收到定金或信用证之日起算。下列区间为参考范围，非固定承诺：最终交期以订单确认书或形式发票上载明的为准，因为实际下单数量与约定的物流方式都会影响排期。
- 现货与小批量订单：8–50 天
- 批量订单：35–60 天，具体取决于实际批量数量与约定的物流方式
- 定制件：45 天起（含打样）。排期取决于你的具体定制要求，并在报价时与价格一并提报；因不同产品的定制要求不同，交期在报价环节逐单确认。
起订量按产品而定：标准件 5–100 件（见各产品页面），定制件通常 50 件以上，按工艺评估确定。阶梯价随数量增加而下降。请在询价时注明到货期限，销售会在确认订单前核实产能。
运输条款
报价以 FOB 宁波 / 上海、CIF 或 DDP 出具，报价单上注明的 Incoterm 决定运费、保险与进口费用的承担方：
- FOB 宁波 / 上海 —— 我方在指定中国港口将货物装船；海运费、保险、目的港费用与进口关税由买方承担。
- CIF —— 我方负责并支付至指定目的港的海运费与保险；目的港进口关税、清关与内陆运输由买方承担。
- DDP —— 我方负责送达指定目的地地址，进口关税与清关费用已包含在内。
我司 EU 与北美仓库存有的货物可从当地发货。下单前请与销售确认库存。
运费结算
涉及清关报关的货物，运费按实际发生金额结算。海运费尤其受船公司与淡旺季影响而波动，因此最终以货代账单为准，而非报价时固定的数字；报价单中给出的运费仅为预估参考。
运输方式与在途时间
订单按货量、目的地与期限选择海运、空运或国际快递：
- 海运 —— 批量与整柜订单的标准方式，在途时间取决于目的港与所订船期。
- 空运 —— 适用于货量足以摊薄成本的紧急订单。
- 国际快递 —— 适用于样品与小件，门到门派送。
小批量货物派送时，你可以指定物流方式（海运、空运或国际快递）；我方不接受指定物流公司，特殊情况须事先与我方约定。
在途时间在上述生产交期之外另行计算，确认的船期 / 航班会与运费一并在发货前报出。
包装
货物采用出口纸箱包装；托盘、木箱与装柜方式按运输方式与目的地安排。如你在搬运、托盘或唛头方面有要求，请在询价时说明，我们会在订单上确认。
出口单据
每批货物随附商业发票与装箱单；提单或空运单按运输方式出具。如你需要产地证或其他单据，请在询价时说明，以便一并计入报价。
付款条款
- T/T —— 下单时付 30% 定金，发货前付清 70%
- 即期信用证（L/C at sight）
- Trade Assurance（阿里信保）
付款条款在形式发票上重申。
到货数量核对
请于收货时对照装箱单清点数量，并在签收前检查外箱是否有明显破损。如出现数量短少或发错货，请第一时间联系我们 —— 最迟不晚于收货后 7 个工作日 —— 并提供装箱单号，必要时附上收到时的外箱照片。在该期限内反馈，便于我们在承运方记录仍可追溯时立案；逾期反馈的短少或错发，将无法与承运方记录核对。
退换货
确认属质量问题与发运差错的，可办理退换；因买方选错规格的，另行协商处理。
如何确认订单
把需要的产品加入询价单并提交联系方式。销售会在 24 小时内回复，并在 72 小时内出具正式报价（含阶梯价与形式发票）。查询已发货订单，请提供形式发票号。